Protokol ve Görgü Kuralları Eğitimi

Yıldız Gelişim Akademisi, Antalya merkezli eğitim danışmanlık firmasıdır. Bireysel ve kurumsal gelişim eğitim programları kapsamında Protokol ve Görgü Kuralları Eğitim seminerleri konusunda bireysel ve kurumsal eğitim ihtiyaçlarını karşılamaktadır.

PROTOKOL VE GÖRGÜ, NEZAKET KURALLARI

Kursa Özel Kampanyalar

EĞİTİM KİTAPLARI + DVD VİDEO EĞİTİM SETİ ÜCRETSİZDİR(HEDİYEMİZDİR)

Sertifikalar
Milli Eğitim Bakanlığı Onaylı Sertifika
Yıldız Gelişim Akademisi Onaylı Sertifika
Üniversite Onaylı Sertifika(e-devlet görüntülenir/onaylı resmi ve özel kurumlarda geçerlidir)
Uluslararası Geçerli Akreditasyon Sertifikası(Türkçe ve İngilizce olarak diğer ülkelerde geçerli)
Ustalık ve Kalfalık Belgeleri(İşyeri açmak veya çalışmak için geçerli)
Referans Mektubu

Eğitim İçeriği

PROTOKOLÜN SİHİRLİ DEĞNEĞİ DEĞSİN, KURALLAR KEYFE DÖNÜŞSÜN!

Kendinize ve kurumunuza duyduğunuz saygının en belirgin göstergesidir protokol kurallarına uymak. Peki bu kuralların ne kadarını biliyor, ne kadarını uyguluyorsunuz? Bu eğitim; hem günlük yaşamdaki görgü kuralları hem iş ortamındaki protokol kurallarını içermekte ve bilgi sahibi olunduğu zaman, protokolün sıkıntı duyulacak değil, keyif alınacak bir kurallar bütünü olduğu gerçeğini vurgulamaktadır.

• Ast, üst nerede? Kim solda durmalı, kim sağda?
• Ben mi biz mi? Ben ne zaman biz olmalı?
• Yöneticinin odasına girildiğinde hangi koltuğa oturulmalı? Masaya mı yakın durmalı, kapıya mı?
• Makam koltuğu sahibinindir. Peki ne zaman terk edilir?
• Takım elbise giyilmeli protokol davetlerinde. Peki ama hangi renk tercih edilmeli? Siyah, kahverengi, gri ve lacivert… Hangisi en uygunu?
• Tanışma ve tanıştırılma… Kim, kime nasıl tanıştırılmalı acaba?
• Kartvizit takdimi hangi ara yapılmalı?
• Ölü balık gibi de olmamalı, kemik kıran gibi de! Nasıl el sıkışılmalı?
• Resmi mektuplara nasıl başlanmalı, nasıl bitirilmeli?
• Telefon çaldı! Arayan mı kapatmalı, aranan mı? Nasıldır adabı?
• Telefonda konuşurken neler söylenmeli, neler aklımızdan bile geçmemeli?
• Ast mı arıyor üst mü? Kimin sekreteri hatta kalmalı, kim aradan çıkmalı?
• Ses hafızası, telefon konuşmasının en önemli artısı!
• Araca bindik. Şoför koltuğunda oturana göre değişmeli yerimiz? Ne zaman inmeli, ne zaman binmeliyiz?
• Karşılama ve uğurlama; çok önemli unsurlar protokolde. Kim nerede karşılamalı konuğu, nerede uğurlamalı?
• Yuvarlak, kare, dikdörtgen. Toplantı masası nasıl ve neye göre seçilmeli?
• Çizgili mi, tek renk mi gömlek? Kravata nasıl yansımalı bu ahenk?
• Kadın ve renk… Yakışıyor birbirine. Kaç renk resmi, kaç renk yarı resmi, kaç renk sosyal?
• Dost başa düşman ayağa bakarsa, çorabın rengi de kurallara uymalı? Hangi renk olmalı?
• Bir erkek, bir bayan merdivende karşılaştı. İnerken kim önde olmalı, çıkarken kim geride kalmalı?
• Ne zaman rica, ne zaman arz etmeli? Arz ve ricanın yazışmalardaki önemi…
• Kokteyl, resmi kabul, yemek daveti? Aynı olmaz elbette hepsinin hiyerarşik düzeni!