Diksiyon, Beden Dili ve İletişim Eğitimi - Kursu Antalya

Yıldız Gelişim Akademisi, Antalya merkezli eğitim danışmanlık firmasıdır. Bireysel ve kurumsal gelişim eğitim programları kapsamında DİKSİYON İLE ETKİLİ VE GÜZEL KONUŞMA + BEDEN DİLİ + İLETİŞİM + SUNUM TEKNİKLERİ + HİTABET Eğitimi konusunda bireysel ve kurumsal eğitim ihtiyaçlarını karşılamaktadır.

5 EĞİTİM - 5 SERTİFİKA İMKANI KAÇIRMAYIN!
(Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri ve Hitabet Sanatı)

Kurs Adı	Dönemi	Başlama Tarihi	Gün ve Saatler
Diksiyon, Beden Dili, İletişim, Sunum Teknikleri, Hitabet (MEB ONAYLI) 5 Eğitim	H.içi Akşam	30 Mayıs 2022	Pazartesi - Çarşamba 19.00 - 21.15
	H.içi Gündüz	30 Mayıs 2022	Salı - Perşembe 10.30 - 12.30
	Hafta Sonu	arayınız	Cumartesi - Pazar 17.00 - 19.15

Toplam Süre: 6 hafta

Kursa Özel Kampanyalar

EĞİTİM NOTLARI + EĞİTİCİ EĞİTİMİ EĞİTİMİ

Sertifikalar
Milli Eğitim Bakanlığı Onaylı Sertifika
Yıldız Gelişim Akademisi Onaylı Sertifika
Üniversite Onaylı Sertifika
ICCW Uluslararası Geçerli Akretitason Sertifiksası
Referans Mektubu

Eğitim İçeriği

Diksiyon eğitimi ile,

Güzel Konuşmaya Hazırlık ve Türkçeyi Doğru Kullanma: Öncelikle doğru, güzel ve etkili konuşmanın önemi ve konuşmada dikkat edilmesi gereken temel kurallar ile Türkçeyi doğru, güzel ve etkili şekilde kullanmaya yönelik çalışmalar.

Nefes ve Ses Eğitimi: Doğru ve güzel konuşmada, ses-nefes eğitiminin öneminden hareketle doğru nefes alma, ses ile ilgili hususlar ve doğru bir sesle konuşma uygulamaları.

Konuşma Tekniği: Türkçenin ses özelliklerinden hareketle konuşmalarda dikkat edilmesi gereken kurallarla ilgili uygulamalar.

İfadenin Kuvvetlendirilmesi: Diksiyonun diğer unsurları ile ilgili hususlara, söyleyişlerde uyulması gereken kurallar.

Hitabete Giriş: Hitabetin tarihi, özellikleri, çeşitleri ve iyi bir hatibin özellikleri öğretilir.

EĞİTİMİN İÇERİĞİ:

1-Diksiyon Sanatının Önemi 2-Bedensel Çalışmalar 3-Ses Olayı 4-Solunum 5-Selen 6-Durak 7-Ton a)Kelimelerin Elemanları b)Söyleniş c)Boğumlama d)Ulama 8-Mimik 9-Beden Dili 10-İş ve Sosyal Hayatta İletişim BEDEN DİLİ İlk izlenimler % ‘ler Ülkelerde jestler Bölgesel farklılıklar Kültürel farklılıklar Sosyal jestler Beden duruşları Başın hareketleri Merkezimiz, ayağımızın gösterdiği yön Savunma jestleri Üstünlük jestleri Üstü kapalı tehdit Meydan okuma İç gerginliği gösteren jestler Dinleme jestleri Kur jestleri ilgi işaretleri Selamlaşma Mesafe ve güvenlik alanları Yalan, samimiyetsizlik, şüphe ve tereddüt jestleri Statü sembolleri Oturma düzenleri Mimikler Çevrede olumlu izlenim bırakacak beden dili özellikleri Renklerin analizi

SOSYAL HAYATTA ve ÖZEL HAYATTA İLETİŞİM Görgü kuralları Giyinme, karşılaşma, selamlaşma, tanıştırılma, hitap etme, telefonla konuşma konularında uyulması gereken kurallar Gelenekler ve görenekler Dini Kurallar Ahlak kuralları Hukuk kuralları İnsan hakları İnsanın psikolojisi İnsanın zihinsel özellikleri Davranışlar Güdüler Değer yargıları Duygusal zeka Özgüven Kişilik analizi Toplumsal statü ve roller Toplumsal gruplar Stres yönetimi İLETİŞİM KURMA TEKNİKLERİ İletişimin ögeleri Doğru iletişim Paralel iletişim Konum değiştirme Üç benliğimiz Doğru dili kullanma Tutumlar Sınırlar İletişim engelleri İletişimde K.O.D tekniği Eleştiri nasıl yapılmalı SUNUM TEKNİKLERİ HİTABET Hitabete Giriş: Hitabetin tarihi, özellikleri, çeşitleri ve iyi bir hatibin özellikleri öğretilir.

Diksiyon eğitimlerimiz akademik eğitim almış Profesyonel Spiker Sunucu, TV Program Yapım ve Sunucusu uzman eğitmenler tarafından verilmektedir.

Katılımcı Görüşleri

Furkan Enes Arslan (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Hocamız da şahit olduğum en dikkat çekici özellik her alanda bilgi sahibi olması. Eğitim süresince harikaydı.

-

Uğur Yöğen (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Öğrettiği diksiyon kuralları ve yaptırdığı güzel konuşma alıştırmalarıyla, iletişim becerilerimizi geliştiren, bu becerilerin önemini kavratan, diksiyonu birçok disiplinle ele alan engin bilgisini bize aktaran ve farkında olmadığım bir yeteneğimi açığa çıkardığı için hocamıza teşekkürlerimi sunarım.

-

Ömer Çağrı (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Farkındalık yaratma adına çıktığım bu yolda sadece diksiyon açısında değil. Evrensel olan tüm duyguları da tanımama yardımcı olduğu için sınıfta benimle birlikte olan arkadaşlarıma ve hocamıza teşekkür ediyorum. Ön yargıların, egonun, harflerin ayrı ayrı tadının, insanları dinlemenin, bütünlüğünü hayata aktarmamda her dersin önemi olduğunu söylemek isterim.

-

Azize Şahin (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Sevgili hocam, öncelikle sizlere çooook teşekkür ediyorum. Eğitim süresi boyunca çook keyifli ve verimli geçti sizlerden öğrendiğimi uygulamaya da devam edicem. İyi ki sizin dersinize gelmişim. Sizden çook memnun kaldım. İyi ki varsınız

-

Kenan Taş (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Öncelikle hocama çok teşekkür ediyorum. Eğitimi çok güzel anlatıyor ve ben çok memnun oldum. Eğitimin hakkını verdiği düşünüyorum.

-

Kezban Sarı (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Sayın hocam öncelikle sabrınız ve anlayışınız için çok teşekkür ederim. Bana çok şeyler kattığınız için çok mutlu ve umutlu ayrılacağım. Sizi hiç unutmayacağım iyi ki sizi tanıdım iyi ki varsınız Hoşcakalın.

-

Hatice Aslan (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Hocam sizi tanımaktan dolayı çok mutluyum. Hayatıma sizden aldığım eğitimden sonra olumlu değişiklik oldu. Kendimle alakalı aldığım kararlarda hep aklımda olacaksınız. Her şey için çok teşekkür ederim.

-

Binhan Alkan (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Bir eğitimci kimliğinin yanında dostane tavrı ve kişilik yapılarımızı algılama ve onm göre bize yaklaşma tarzı bize bir öğretmenden çok hayatı daha iyi algılama yaklaşımında bulunduğu için kendisine teşekkür ediyorum. Umarım farklı bir eğitim alanında kendisiyle bir araya gelebiliriz.

-

Berfin Çelik (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Hayatımda birçok yerde kullanabileceğim ve insanlarla iletişimimi sağladım bu kursta çok iyi ve bilgili bir süreçti, hocam sayesinde diksiyonum ve iletişimim düzeldi. Herşey için çok teşekkürler. Bu eğitim sayesinde hayata bakış açım değişti.

-

Hatice Erden (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Diksiyon eğitiminin çok daha fazlasını öğrendik. Hayatımdaki değişikliğin ilk adımını hocamızla yapmış olduk, idolümsünüz İyi ki varsınız. Umarım en yakın zamanda sizden tekrar eğitim alabilirim.

-

Sıla Özalp (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Beklentimi karşıladı. Anlama ve hızlanma konusunda artım oldu.

-

Osman Selçukebe (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Eğitimde anlatılan bilgiler ve eğitim insanların çalışma alanında kullanılması için gerçekten çok faydalı olacaktır. Yararları insan hayatında önemli bir yer edeceğinden eminim ve beklentilerin karşılığı bu eğitimler sayesinde yararları olacaktır. Her insanın kendini anlaması, dinlemesi, düşünceleri, hisleri, duyguları verilen eğitimle beraber ve bilgiler sayesinde ortaya çıkacaktır ve her insanın kendi işini geliştirme konusunda çok faydalı olacaktır. İnsanlar kendi dünyalarında gerçekten savaşabilme, ayakta kalabilmek ve kişisel gelişimleri yansıtacaktır.

-

Azime Baykara (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Hocamızın içtenliği ve samimiyetiyle çok keyifli bir eğitim süreci geçirdim. Beklentimin daha da üstündeydi çok çok teşekkür ediyorum buradan da.

-

Hasan Doğantürk (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Hocamızın dersleri hem zevkli geçmekte hemde hızlı geçmekte. Sadece diksiyon üzerine değil de insan tanıma üzerindeki çok fazla birikimden yararlanmak lazım. Sonuçta diksiyon karşındakini anlayabildiğimiz kadardır. Hocamızla bağlarımızı koparmamak üzere… Teşekkürler Hocamız

-

Ayşegül Kahraman (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Tek kişilik bir gösteri tadında, bir üniversite eğitimi seviyesinde bilgi dolu ve çok zevkli, çok verimli bir eğitim süreci geçirdik. Katıldığım için çok mutlu olduğum bir eğitim süreciydi.

-

Mahsun Eren (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Eğitim çok iyi sanki ev ortamında gibi sıcak ve Hocamız öğretmen gibi değil arkadaşım gibi babam gibi sıcak yumuşak kalbi var çok temiz içten insanın konuyu anlatınca dersten çıkası gelmiyor. Tam tersi birdaha alası gelir çok sıcak ortam hocamı çok sevdim

-

İrem Erdoğan (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Hocamız çok bilgili ve etkili konuşması sayesinde herkesi kendisine bağlıyor ve dersi çok eğlenceli ve güzel geçirmemizi sağlıyor. Hocamıza çok teşekkür ederim.

-

Pınar Andız (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Aldığım eğitimden gerçekten çok memnun kaldım. Hocamız bugüne kadar tanıdığım en iyi eğitimcilerden bir tanesi bence benim kendimle olan sorunumu çözdü. Kendime özgüvenim fazlasıyla yerine geldi diye düşünüyorum. Sizi tanıdığım için çok mutlu ve huzurlu hissediyorum. Sonsuz teşekkürler HOCAM İYİ Kİ VARSINIZ..

-

Rukiye Canan (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Bize verdiğiniz eğitim için ben teşekkür ederim. İyi ki böyle bir eğitim var, her şeyden çok hocalar iyi.

-

Ceren Atay (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Hocamızın ve kurumun tavsiyeleri sayesinde ve öğrettikleri sayesinde iş ortamında daha mutlu, yararlı olacağını düşünüyorum. Kendisiyle eğitimlere devam etmeyi çok istemekteyim.

-

Rüya Bayram (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Eğitim süreci çok keyifli eğlenceli, eğitici geçmiştir. Aldığım eğitimden memnun kalarak ayrılıyorum.

-

Selda Gök (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Almış olduğum eğitim için ve bana kattıkları için; Bana o kadar yardımcı olan, her şeyi başarabileceğimi gösterdiği için hocama saygım ve sevgim hiç bitmeyeceğini belirtmek isterim.

-

Fatma Dikengül (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Hocama çok teşekkür ederim. Aldığım eğitimde bana çok şeyler kattı çok memnun kaldım.

-

Tuba Çapar (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Bu kursu internet üzerinde gördüm. Çok faydalı yararlı bir kurs özellikle kişisel gelişiminde ve diksiyon da kendimi eksik gördüğüm herkese tavsiye ederim. Gerçekten çok faydalı günlük hayatımızdan iletişim açısından açısından kolaylaştırır.

-

Melek Uyar (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Hocamız sayesinde kendimin farkına varmamı sağladığı için çok teşekkür ederim. Öğrettiği yaşam dersi ve iletişimde nasıl uygun bir dil kullanmanızı öğrettiği için teşekkür ediyorum.

-

Özcan Can (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Hocamıza çok teşekkür ederim. Bizlerle bilgi ve tecrübelerini paylaştığı için zamanımız yeterli olmasa da sizinle geçirilen her saatimiz çok keyifli ve çok öğreticilik geçti teşekkür ederim.

-

Betül Dik (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Eğitim süresine konuyu çok güzel bir şekilde sundunuz. Herkesin tek tek derse katılmasını sağladınız. Eğitim boyunca bizimle çok güzel ilgilendiniz, gösterdiğiniz ilgi ve aktardığınız bilgiler için sözlere çok ama çok teşekkür ederim.

-

Havva Semerci (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Samimiyeti içtenliği eğitimi tek kelimeyle muhteşem çok çok teşekkür ederim hocam.

-

Tuğba Altan (Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Hocamız işinde çok başarılı bir eğitmen. Eğitim süresi boyunca derslere çok severek geldim. Kişisel gelişim konusunda benimde gelişmemi sağladı. Emekleri için teşekkür ederim.

-

Elif Turalı (Eğitimcinin Eğitimi)
27 yıldır konuştuğum ana dilimi hocamız sayesinde yeniden öğrendim. Tüm emeği için kendisine teşekkür ederim.

-

Safiye Köklüğ (Eğitimcinin Eğitimi)
Çok değerli bir hocamız bizlere unutamayacağımız hayatımızın her döneminde kullanabileceğimiz çok kıymetli bilgiler ile hepimizi onure etti. Her şey için çok teşekkür eder saygılarımı sunarım.

-

Zafer Zeskala (Eğitimcinin Eğitimi, Diksiyon Etkili ve Güzel Konuşma)
Bizlere; İnsanın yaşarken yaşam düzeyini nasıl daha kaliteli daha özgür ve daha güzel bir hale getirmek için göstermiş olduğunuz özverili ve bilinçli çabaya, bunun yanında özgüvenimizi yükseltme konusundaki tartışmasız yeteneğinizle sonraki yaşamımızda kullanmak üzere vermiş olduğunuz cesaret verici eğitim süreci için tüm içtenliğimle teşekkür ederim. Saygılarımla.

-

Zafer Vreskala (Eğitimcinin Eğitimi)
Akedeminize teşekkür ediyorum sayın ve sevgili hocamız. Bizleri buluşturduğunuz bizlere katkı sağladınız. Hocamız içinde tüm samimi duygularımla iyi ki bu görevi üstlenmiş diyerek katkılarına sonsuz teşekkürler ediyorum.

-

Burcu AYDINCAN(Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet, Hasta Hizmetleri)
Öncelikle hocamıza çok teşekkür ederim. Eğitim boyunca bize verdiğiniz kurstan çok memnun kaldım. Dersler tahmin ettiğimden çok eğlenceli geçti.İyi ki varsınız iyi ki yollarımız sizle kesişti.

-

Ufuk DEMİR(Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet, Hasta Hizmetleri)
Akıcı ve güzel bir eğitimdi. Hocamızın eğitiminden ve bilgisinden çok faydalandık.güzel ve akıcı bir eğitim verişi herkese tavsiye ederim.

-

Hatice SOYTÜRK(Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet, Hasta Hizmetleri)
Değerli hocamız ile çıktığımız bu eğitim yolunda bana ve hayatıma çok değer kattınız için size çok teşekkür ederim. Sizi tanımak benim için bir zevkti. İyi ki bu eğitime katılmışım ve sizin gibi bir eğitmeni tanımışım. Hayatıma çok güzel bilgiler kattığınız için size çok teşekkür ederim. Başarılarınızın devamını dilerim.

-

Alye Ağrağ(Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet, Hasta Hizmetleri)
Öneri üzerine tercih etmiş olduğum Yıldız Gelişim Akademisi. Memnun kaldım hatta hiç bitmesini istemiyorum. Hocamız samimi bir şekilde söylüyorum çok başarılıydı. dolu dolu bilgi veren biri ilk geldiğim ile şimdi arasında kendimdeki değişimi ben ve çevremdekilerfarkına varıyor. Bunun mimarı olan eğitimcimize teşekkür ederim. Elinden gelenin en iyisini vermeye çalıştı ve başarılıydı ve bunuda çok güzel verdi. Çok sevecen çok sabırlı çok samimi ve babacan bir adam. Herkese çok tavsiye ettiğimi belirtmek isterim.

-

Aziza Ahmedova(Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet, Hasta Hizmetleri)
Bu eğitime katıldığım için çok mutluyum öncelikle eğitimci olması ve aynı zamanda yazar olması. Hayatım boyunca bir yazarla tanışmak ve çalışmak istiyordum. Size çok minnetarım. Bu kadar güzel olacağını düşünmemiştim. Çok muazzam eğitim oldu benim için fazlasını aldım teşekkür ederim.

-

Zeynep KAYA(Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet, Hasta Hizmetleri)
Umutsuzluğun heryerden saldırdığı bu dönemde UMUT IŞIĞI olduğunuz için teşekkür ederim.

-

Cemilhan YILMAZ(Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Akademinin böyle kaliteli bir eğitimciye sahip olması büyük bir şanstır. Eğitimden dersler çıkarıp hayatınızda uygulamaya hemen başlıyorsunuz.

-

Zühra YAKUT(Diksiyon, Etkili İletişim, Hasta Kabul, Yaşlı Hizmetleri)
Kendimi çok şanslı hissediyorum hocamız benim hayatımı olumlu yönde etkiliyor.

-

Yasin YÜCEER(Diksiyon, Etkili İletişim, Beden Dili, Sunum Teknikleri, Hitabet)
Hocamız ve sunuş şekli çok iyiydi. Bütün herkesin mutlaka alması gereken bir eğitim.

-

Aslı AĞALAR(Diksiyon, Etkili İletişim, Hasta Kabul, Yaşlı Hizmetleri)
Hocamızın muazzam neşesi, diksiyonu öğrencilere yaklaşımı beni çok etkiledi. Hayatımda olumlu yönde büyük değişiklikler oldu. Katkılarınızdan dolayı minnettarım çok teşekkür ediyorum.

-

Emine ÇİZMECİ(Üst Düzey Yönetici Asistanlığı, Diksiyon, Etkili İletişim)
Kurumunuzdan çok memnun kaldım. Herşey için teşekkürler.

-

Ayşe ŞAHİN(Hasta Hizmetleri, Diksiyon, Etkili İletişim)
Harika bir kurum Değerli kurum yöneticileri ve hocamıza saygılarımı sunuyorum. Herşey için teşekkürler.

-

Fatma URGANCI(Hasta Hizmetleri, Diksiyon, Etkili İletişim)
Bizler için verimli olacağını düşünüyorum. Bu eğitimi bizlere sunan hocalarımıza ve kuruma teşekkür ederim.

-

Seda SERTOĞLU(Hasta Hizmetleri, Diksiyon, Etkili İletişim)
Ben kendimi buldum burada iş hayatı ve özel hayatımız açısından kişişsel gelişim konusunda çok bilgiler kattı. Mesleğim ile ilgili çok bilgiler aldım. Çok iyi ilgilenildi çok başarılı bir eğitim teşekkürler.

-

Firdes DURNA(Hasta Hizmetleri, Diksiyon, Etkili İletişim)
Huzur verici ve bilgili kurstu. Hocamız eksiklerimizi ve yanlışlarımızı düzeltti kişisel gelişimimiz ve mesleki açıdan çok bilgiler aldık teşekkürler.

-

Şeyma Nur TURGUT(Diksiyon, Etkili İletişim)
Öğretmenimiz işine ve öğrencilerine saygı duyan son derece bilgili bir eğitmen. Kendisinin ilminden faydalanabildiğim için kendimi şanslı hissediyorum. Teşekkür ederim.

-

Ahu Berika Emrahoğlu(Diksiyon, Etkili İletişim, Eğiticinin Eğitimi)
Kurumunuzda eğitimcinin eğitimi isimli kursu görmekten, hocamızın eğitiminden büyük keyif aldım. Programın biraz daha sürmesini isterdim:) herkese tavsiye ederim.

-

Kerim Emrah BÜLBÜL (Diksiyon, Etkili İletişim)
Eğitmen Özlem hocamızın sersi anlatımı ve sunumu konusunda gayet başarılıydı. Aldığım eğitimden dolayı teşekkür eder, Yıldız Gelişim Akademisine teşekkürler.

-

Damla GENÇ (Bilgisayar İşletmenliği, Hasta Kabul Kursu, Diksiyon, İletişim, Beden Dili )
Güleryüz ve samimiyet herşey çok güzeldi. İşyeri ve çalışmak gibi bir fırsatım olursa öğrendiğim bilgileri takılmadan yapabileceğime inanıyorum. Yapıp ilerledikçe sizi hatırlayacağım. Hocalarıma ve Yıldız Gelişim'e teşekkürler.

-

Kübra DEVELİER (Diksiyon, İletişim, Beden Dili - Hasta Kabul)