Etkin Yönetici Asistanlığı

Yıldız Gelişim Akademisi, Antalya merkezli eğitim danışmanlık firmasıdır. Bireysel ve kurumsal gelişim eğitim programları kapsamında Etkin Yönetici Asistanlığı Eğitim seminerleri konusunda bireysel ve kurumsal eğitim ihtiyaçlarını karşılamaktadır.



ETKİN YÖNETİCİ ASİSTANLIĞI EĞİTİMİ

Kursa Özel Kampanyalar

EĞİTİM KİTAPLARI + DVD VİDEO EĞİTİM SETİ ÜCRETSİZDİR(HEDİYEMİZDİR)

Sertifikalar
Yıldız Gelişim Akademisi Onaylı Sertifika
Üniversite Onaylı Sertifika
ICCW Uluslararası Geçerli Akretitasyon Sertifikası

Eğitim İçeriği

Yönetici Asistanlığı Eğitim

• Amaç
• Asistanların, yöneticileri ile uyum ve işbirliği içinde tam bir takım ruhuyla ortak hedef doğrultusunda etkin ve verimli çalışabilmeleri için gereken bilgi ve becerilerin geliştirilmesi.
• İçerik
• • Yönetici Asistanlığının Kurumdaki Yeri Ve Önemi
• • Sekreter Ve Asistanlık Arasındaki Farklar
• • Başarılı Bir Asistanın Sahip Olması Gereken Nitelikler
• • Yönetim Ve Asistanlık
• ▪ Yönetim Fonksiyonları Nelerdir, Asistan Bunları Neden Bilmelidir, İşinde Nasıl Uygular?
• ▪ Planlamanın Önemi
• ▪ Planlama Ve Kişisel Organizasyon / Düzen
• ▪ Organizasyon, Koordinasyon, Yöneltme Ve Denetim Fonksiyonlarının
• ▪ Uygulamasında Dikkat Edilmesi Gereken Faktörler
• • İletişim Görevleri
• ▪ Telefonda İletişim
• ▪ Telefonda Dikkat Edilmesi Gerekenler
• ▪ Yazılı İletişimde Dikkat Edilmesi Gerekenler
• ▪ Yazışma Çeşitleri
• ▪ Ziyaretçi Karşılama Ve Ağırlamada Dikkat Edilmesi Gerekenler
• • Belgeleme Görevleri
• ▪ Kayıt Tutma Ve Önemi
• ▪ Dosyalama Teknikleri
• ▪ Rapor Çeşitleri
• • Düzenleme Görevleri
• ▪ Ofis Düzenleme
• ▪ Randevu Düzenleme
• ▪ Repertuar Hazırlama
• ▪ Toplantı Organizasyonu
• ▪ Seyahat Organizasyonu
• • Zamanı Etkin Kullanma
• • Stresle Başedebilme
• • Yönetici Asistanlığında İletişim ve İnsan İlişkilerinin Önemi
• • İletişim Nedir, Etkili İletişim Teknikleri Nelerdir?
• ▪ İletişim Nedir, Etkili İletişim Teknikleri
• ▪ İletişim Türleri
• - Sözlü İletişim
• - Yazılı İletişim
• ▪ İletişimde Dinlemenin Önemi
• - Etkin Dinleme Becerileri
• ▪ Doğru Soru Sormanın Önemi
• ▪ Yüzyüze İletişimde Dikkat Edilmesi Gerekenler
• • İnsan Davranışlarını Etkileyen Faktörler
• • Kendini Tanıma ve Geliştirme
• • Diğerlerini Anlamak
• ▪ Empatik Davranışın İletişimdeki Yeri