Satış, Pazarlama ve Müşteri Geliştirme Programı Antalya

- satış ve pazarlama uzmanlığıYıldız Gelişim Akademisi, Antalya merkezli eğitim danışmanlık firmasıdır. Bireysel ve kurumsal gelişim eğitim programları kapsamında Satış, Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Programı konusunda bireysel ve kurumsal eğitim ihtiyaçlarını karşılamaktadır.

Satış, Pazarlama ve Müşteri Geliştirme Programı
Sizde Satış, Pazarlama alanında Uzmanlaşın!

Kurs Adı Dönemi
Başlama Tarihi Gün ve Saatler
Satış, Pazarlama ve Müşteri Geliştirme Eğitim Programı H.Sonu
Gündüz
arayınız Pazar
10.30 - 17.00
0242 316 63 33
H.İçi
Akşam
arayınız P.tesi - Salı
19.00 - 21.30
10.30 - 13.00

Kursa Özel Kampanyalar

DİKSİYON ETKİLİ VE GÜZEL KONUŞMA EĞİTİMİ ÜCRETSİZ
EĞİTİM KİTAPLARI + DVD VİDEO EĞİTİM SETİ
ÜCRETSİZDİR(HEDİYEMİZDİR)

Sertifikalar
Yıldız Gelişim Akademisi Onaylı Sertifika
Üniversite Onaylı Sertifika
ICCW Uluslararası Geçerli Akretitasyon Sertifikası

Eğitim İçeriği

GÜN ETKİLİ SATIŞ TEKNİKLERİ

Temel Satışçılık Özellikleri

Satış Hazırlık Çalışmaları

Kişisel Satış Kuralları

Satış İtirazları ve Karşılanması

Satış Gücü

Satış Promosyonu

Satış Başarısı için

Satıcılar Neden Başarısız olurlar

21. Yüzyılda Satış Stratejileri

GÜN PAZARLAMA

  • Pazarlama 3,5 (21.yüzyılda pazarlama)
  • Ağızdan ağıza reklam
  • Amaçlar ve Hedefler
  • Bağlılık
  • Bilgi ve Analitik
  • Büyüme Stratejileri
  • Pazarlamada Çalışanlar
  • Dağıtım ve Dağıtım kanalları
  • Pazarlamada Danışman rolü
  • Pazarlamada Değerler
  • Durgunluk Döneminde Pazarlama
  • Fiyatlama
  • Hizmet
  • İletişim ve Promosyon
  • Hedef Pazarlar
  • İlişkisel Pazarlama
  • İmaj ve Duygusal Pazarlama
  • İnternet ve E- Ticaret
  • Konumlandırma
  • Pazarlama karması (4P) den (4C) ye
  • Pazarlama Planları
  • Perakendeciler ve Satıcılar
  • Segmentasyon

GÜN MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (CRM), MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Müşteri ilişkileri Ne Değildir

Müşteri Memnuniyeti

Veri Tabanlı Geliştirme

Müşteri Odaklılık

Müşteri ilişkileri Yönetiminde Temel İletişim

Müşteri Temas Noktaları

Müşteri İçin Değer Yaratma

Müşteriyle İletişimde Empati

Müşteri Memnuniyetinin Maliyeti

GÜN SATIŞTA ETKİLİ İLETİŞİM BEDEN DİLİ VE MÜZAKERE BECERİLERİ

Atölye Çalışması

Satışta İletişim

Müşteri Adayımızla Nasıl iletişim Kurarız

Temel İletişim Çeşitleri

Satış Görüşmelerinde Görünüş, Duruş, Bakış

Aktif ve Etkin Dinlemenin satışta önemi

İletişim Kurulmasında Engel Olan Davranışlar

Satışta vücut dili ve etkileri

Müzakere Becerileri

marka

marka - Kopya

ADRES

adres
Adres: Sinan Mah. Arık cad. Mandıroğlu İş Merkezi. No:2 K:1 / ANTALYA
(PLAZA 2000 Çapraz Karşısı - Final Dershanesi Yanı)

TELEFON

tel

0242 316 63 33

0552 449 07 07

ÇALIŞMA SAATLERİ

çalışma-saatleri

Hafta İçi Hergün: 09.30 - 21.00
C.tesi: 10.30 - 19.00
Pazar: 12.00 - 19.00