Yıldız Gelişim Akademisi, Antalya merkezli eğitim danışmanlık firmasıdır. Bireysel ve kurumsal gelişim Otel, Hizmet Sektörü Personel eğitim programları kapsamında SERVİS EĞİTİMİ kursu konusunda bireysel ve kurumsal eğitim ihtiyaçlarını karşılamaktadır.
SERVİS EĞİTİMİ KURSU
MESLEKİ GELİŞİM İLE KARİYERİNE KARİYER KAT!
SERVİS EĞİTİMİ KURSU PROGRAMI
Sertifikalar
Milli Eğitim Bakanlığı Onaylı Sertifika
Yıldız Gelişim Akademisi Onaylı Sertifika
Üniversite Onaylı Sertifika(e-devlet görüntülenir/onaylı resmi ve özel kurumlarda geçerlidir)
Uluslararası Geçerli Akreditasyon Sertifikası(Türkçe ve İngilizce olarak diğer ülkelerde geçerli)
Ustalık ve Kalfalık Belgeleri(İşyeri açmak veya çalışmak için geçerli)
Referans Mektubu
Eğitim İçeriği
Servis Temel kavramlar (2)
Servise hazırlık
Servis malzemesi temini kontrolü, hazırlığı
Kumaş örtü ve malzeme kullanımı, denetimi
Salon düzenlenmesi ve Masa settingi
Oturma düzenleri
Servis
Karşılama, yerleştirme
Mönü takdimi bilgilendirme
Sipariş alınması ve iletilmesi
Kuver, Yemek ve içecek servisleri
Hesap
Hesap alma
Yazarkasa pos kullanımı
Vardiya ve periyodik işlemler kontrolü
Astların koordinasyonu ve denetimi
İş sağlığı ve güvenliği
Çevre koruma mevzuatına uygun çalışmak/çalıştırmak
Kalite yönetim sistemini uygulamak/denetlemek
Diğer birimler ile ilişkiler
Adres: Sinan Mahallesi 1257 Sokak Şengül 2 İşhani No:13 Muratpaşa / ANTALYA
(Plaza 2000 yanında Çarşı PTT Arkası, Doğu Garajı Tahtakale Yanı)
0242 316 63 33
0552 449 07 07
Hafta İçi Hergün: 09.30 - 21.00
C.tesi: 10.30 - 19.00
Pazar: 12.00 - 19.00