Turizm ve Otel İşletmecilği

Yıldız Gelişim Akademisi, Antalya merkezli eğitim danışmanlık firmasıdır. Bireysel ve kurumsal gelişim eğitim programları kapsamında online eğitim ile Tükiyenin heryerinden Turizm ve Otel İşletmecilği kursu konusunda bireysel ve kurumsal eğitim ihtiyaçlarını karşılamaktadır.

Eğitim verdiğimiz şehirlerden bazıları;İstanbul, Ankara, Bursa, İzmir, Antalya, Diyarbakır, Gaziantep, Şanlıurfa, Trabzon, Adana, Konya, Manisa, Muğla, Siirt, Ağrı, Van, Erzurum, Sivas, Elazığ, Malatya, Rize.

Turizm ve Otel İşletmecilği Programı kursu

Mesleki Gelişim Eğitimi

Kurs Adı Dönemi Başlama Tarihi Gün ve Saatler

Turizm ve Otel İşletmeciliği

H.içi
Akşam
arayınız P.tesi-Salı - Çarş - Perş
19.00 - 21.30
H.içi
Gündüz
arayınız P.tesi-Salı - Çarş - Perş - Cuma
12.00 - 14.30
Hafta
Sonu
arayınız Cumartesi
10.30 - 14.00

Kursa Özel Kampanyalar



Sertifikalar
Yıldız Gelişim Akademisi Onaylı Sertifika

Üniversite Onaylı Sertifika(e-devlet görüntülenir/onaylı resmi ve özel kurumlarda geçerlidir)
ICCW Uluslararası Geçerli Akretitasyon Sertifikası
(Türkçe ve İngilizce olarak diğer ülkelerde geçerli)


Eğitim İçeriği.

  • Genel Turizm
  • Turizm İşletmeleri
  • Turizm Hareketleri
  • Giriş İşlemleri
  • Çıkış İşlemleri
  • Oda Satış Teknikleri
  • Ön Büro Hizmetleri
  • Ön Büro Organizasyonu
  • Konuk Karşılama
  • Konuk bagaj İşlemleri
  • Rezervasyon İşlemleri
  • Rezervasyon Durumları
  • Gün İçi İşlemleri
  • Gün Sonu İşlemleri
  • Gece İşlemleri
  • Tesis İstatistikleri
  • Gün İçi Hizmetleri
  • Konuk Hizmetleri
  • Ofis İşlemleri
  • Genel Alan Temizliği
  • Konaklama İşlemlerinde Bilgisayar
  • Bilgisayar Otomasyon Programları
  • Bilgisayarda Doküman Hazırlama
  • Bilgisayarda Rezervasyon
  • Bilgisayarda Operasyon
  • Kat Hizmetleri
  • Oda Düzenleme
  • Zemin ve Yüzey Temizliği
  • Oda İşlemleri
  • Banyo Donanımları
  • Konuk İlişkileri
  • Konuk Tipleri ve Davranışları
  • Protokol ve Görgü Kuralları
  • Olağan Dışı Durumlar ve Olaylar
  • Biletleme
  • Animasyon Hizmetleri
  • Aktivite Programları
  • Çamaşırhane Hizmetleri
  • Malzeme Maliyet Takibi
  • Dekorasyon
  • Seyahat Acentalığı
  • Transfer Operasyonları
  • Paket Tur Üretimi
  • Belge Akışı
  • Dosya Sistemi

Katılımcı Görüşleri

marka

marka - Kopya

ADRES

adres
Adres: Sinan Mah. Arık cad. Mandıroğlu İş Merkezi. No:2 K:1 / ANTALYA
(PLAZA 2000 Çapraz Karşısı - Güneş Dershanesi Aynı Binada 1. Kat)

TELEFON

tel

0242 316 63 33

0552 449 07 07

ÇALIŞMA SAATLERİ

çalışma-saatleri

Hafta İçi Hergün: 09.30 - 21.00
C.tesi: 10.30 - 19.00
Pazar: 12.00 - 19.00