Satış, Pazarlama ve Müşteri Geliştirme Programı Antalya

satış pazarlama müşteri ilişkileriYıldız Gelişim Akademisi, Antalya merkezli eğitim danışmanlık firmasıdır. Bireysel ve kurumsal gelişim eğitim programları kapsamında Satış, Pazarlama ve Müşteri İlişkileri Programı konusunda bireysel ve kurumsal eğitim ihtiyaçlarını karşılamaktadır.

Satış, Pazarlama ve Müşteri Geliştirme Programı






Kurs Adı Dönemi
Başlama Tarihi Gün ve Saatler
Satış, Pazarlama ve Müşteri Geliştirme Eğitim Programı H.Sonu
Gündüz
arayınız C.tesi - Pazar 10.00 - 17.00 online_kayıt_formu




0242 316 63 33
H.İçi
Akşam
arayınız P.tesi - Çarş
19.00 - 21.30

GÜN ETKİLİ SATIŞ TEKNİKLERİ

Temel Satışçılık Özellikleri

Satış Hazırlık Çalışmaları

Kişisel Satış Kuralları

Satış İtirazları ve Karşılanması

Satış Gücü

Satış Promosyonu

Satış Başarısı için

Satıcılar Neden Başarısız olurlar

21. Yüzyılda Satış Stratejileri

GÜN PAZARLAMA

  • Pazarlama 3,5 (21.yüzyılda pazarlama)
  • Ağızdan ağıza reklam
  • Amaçlar ve Hedefler
  • Bağlılık
  • Bilgi ve Analitik
  • Büyüme Stratejileri
  • Pazarlamada Çalışanlar
  • Dağıtım ve Dağıtım kanalları
  • Pazarlamada Danışman rolü
  • Pazarlamada Değerler
  • Durgunluk Döneminde Pazarlama
  • Fiyatlama
  • Hizmet
  • İletişim ve Promosyon
  • Hedef Pazarlar
  • İlişkisel Pazarlama
  • İmaj ve Duygusal Pazarlama
  • İnternet ve E- Ticaret
  • Konumlandırma
  • Pazarlama karması (4P) den (4C) ye
  • Pazarlama Planları
  • Perakendeciler ve Satıcılar
  • Segmentasyon

GÜN MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ YÖNETİMİ (CRM), MÜŞTERİ MEMNUNİYETİ
Müşteri ilişkileri Ne Değildir

Müşteri Memnuniyeti

Veri Tabanlı Geliştirme

Müşteri Odaklılık

Müşteri ilişkileri Yönetiminde Temel İletişim

Müşteri Temas Noktaları

Müşteri İçin Değer Yaratma

Müşteriyle İletişimde Empati

Müşteri Memnuniyetinin Maliyeti

GÜN SATIŞTA ETKİLİ İLETİŞİM BEDEN DİLİ VE MÜZAKERE BECERİLERİ

Atölye Çalışması

Satışta İletişim

Müşteri Adayımızla Nasıl iletişim Kurarız

Temel İletişim Çeşitleri

Satış Görüşmelerinde Görünüş, Duruş, Bakış

Aktif ve Etkin Dinlemenin satışta önemi

İletişim Kurulmasında Engel Olan Davranışlar

Satışta vücut dili ve etkileri

Müzakere Becerileri

------------------------------------------------------------------------------------------------

NOTLAR:

Özel Eğitim: Yukarıda belirtilen eğitim tarihleri size uymuyorsa yada size özel Eğitim Danışmanlarımızla görüşüp birebir Özel Eğitim alabilirsiniz.

Sınıf Eğitimi: Yukarıdaki gibi tarihi belirtilen sınıf eğitimlerimiz en az 4 kişilik gruplar ile açılmaktadır. 4 kişi olmanız durumunda size özel olarak sınıf oluşturularak eğitim alabilirsiniz. Ön Kayıt için Online Ön Kayıt Formunu doldurabilirsiniz.

Kurumsal Eğitim: Kurumunuza özel çalışanlarınıza yönelik eğitim talepleriniz için Kurumsal Eğitim Başvuru Formu doldurabilirsiniz yada bizimle iletişime geçmek için: 0242 316 63 33 - 0552 449 07 07, bilgi@yildizgelisim.com

Sertifikalar: Eğitimi başarı ile tamamlayan herkes MEB Onaylı & Kurum Onaylı Sertifika ve Referans Mektubu(istek üzerine, özgeçmiş dosyanızda fark yaratmak ve iş başvurularınızda bir adım önde olmanızı sağlar) olmak üzere üç ayrı belge alma imkanına sahiptirler.

Öğrenim Garantisi ve Telafi İmkanı: Yıldız Gelişim Akademisi eğitim verdiği konularda sertifika geçerliliği ve öneminin yanında eğitim kalitesi ve verimliliğini ön planda tutarak Öğrenim Garantili olarak hizmet vermektedir. Katılamadığınız yada katıldığınız halde kendinizi yetersiz, eksik hissettiğiniz konudan ikinci defa aynı eğitimin konusuna ücretsiz olarak katılarak telafi edebilirsiniz. Böylece Yıldız Gelişim farkı ile alacağınız tüm eğitimlerde eksik hiçbir konunuz kalmayacaktır.

Kampanyalar: Yıldız Gelişim Akademisinde eğitim almış katılımcılarımıza %10 veya iki kişi ve üzeri katılımlarınızda %10 indirim yapılmaktadır. Diğer ödeme koşulları ve taksitlendirmeler ile ilgili eğitim danışmanlarımızdan bilgi alabilirsiniz.

Neden Yıldız Gelişim Akademisi: (5 Yıldızlı Eğitimler) Kariyer Planlama(İşe Yerleştirme), Öğrenim Garantili Hizmet, Kapsamlı Eğitim Notu, MEB Onaylı & Kurum Onaylı Sertifika ve Referans Mektubu, Eğitim sonrası hizmetler. Yıldız Gelişim hakkında bilgi için tıklayınız.

Bu eğitim kurumunuza özel olarak hazırlanması ve eğitim içeriği için 0 (242) 316 63 33 veya 0 552 449 07 07'den iletişime geçebilirsiniz. Sizi aramamızı isterseniz iletişim formunu doldurmanızı rica ederiz.