Yıldız Gelişim Akademisi, Antalya merkezli eğitim danışmanlık firmasıdır. Bireysel ve kurumsal gelişim eğitim programları kapsamında Kabin Memuru Yetiştirme ve Hosteslik Eğitimi Kursu konusunda bireysel ve kurumsal eğitim ihtiyaçlarını karşılamaktadır.
Kabin Memurluğu Uçuş Host/Hosteslik Eğitimi Kursu
Hayalinizde ki Mesleğe Ulaşın!!
| Kurs Adı | Dönemi
| Başlama Tarihi | Gün ve Saatler | |
Kabin Memuru Yetiştirme ve
Uçuş Host/Hostesliği Eğitimi
MEB ONAYLI | H.İçi
Akşam | 31 Temmuz 2017 | Pazartesi - Çarşamba
19.00 - 21.30 | 
0242 316 63 33 |
| Hızlandırılmış | 21-26 Ağustos 2017 | Pts-Salı-Çrş-Prş-Cm
10.00 - 17.00 |
Öğrenim Garantili, Sertifika, İşe Yerleştirme, Referans Mektubu, Kapsamlı Özgün Kaynak
(5 YILDIZLI EĞİTİM) 4 - 8 kişilik sınıflar
1. SEÇENEK -
Kabin Memuru Uçuş Host/Hostesliği
(iNGİLİZE B1 SEVİYESİNE KADAR ALMIŞ OLANLAR)
2. SEÇENEK -
Kabin Memuru Uçuş Host/Hostesliği + İngilizce 3 Kur(A1,A2,B1)
(İNGİLİZCE SIFIRDAN YADA SEVİYE TESPİT)
KURSA ÖZEL KAMPANYALAR
- KATILIMCILARA;
*KİŞİSEL GELİŞİM, DİKSİYON ETKİLİ VE GÜZEL KONUŞMA EĞİTİM ÜCRETSİZ OLARAK VERİLMEKTEDİR
Uçak yolculuklarında yolcularına hizmet eden, onların rahatını ve güvenliğini sağlamaya çalışan Kabin Memurları; Türk Havayolları ve diğer yerli havayolu şirketlerinde genellikle uçuş görevlerinde ve yer hizmetlerinde görev almakta günümüzün en popüler mesleklerin başında gelmektedir. Kabin Memuru, hosteslik kursu, havayolu firmalarına vasıflı personeller yetiştirmektedir.
Hava Limanlarında; hava yollarının yolcular ve hava alanı ile olan ilişkilerini organize eden Yer Hostesliği Mesleği hava limanlarının en önemli parçasıdır. Yolcunun uçuş anına kadar tüm detaylarıyla ilgilenir ve güvenli şekilde yolculuğa başlamasını sağlar.
Yıldız Gelişim Akademisi kalitesiyle verilen eğitimlerimizde, sizi kanatlanacağınız bir meslek bekliyor.
Hosteslik Kursu (Kabin Memurluğu - Uçuş Hostesliği) olmak için gerekli şartlar;
• Türkiye Cumhuriyeti vatandaşı olmak
• Herhangi bir sabıka kaydı bulunmamak
• Herhangi bir fiziksel engeli olmamak
• Sağlık durumunun uçuşa engeli olmamak
• En az lise veya dengi mezunu olmak
• Akıcı, yazılı ve sözlü Türkçe biliyor ve konuşuyor olmak
• Bayanlar için 1.60 cm - 1.80 cm boy arasında olmak
• Baylar için 1.70 cm -1,85 cm boyunda olmak
• Orantılı kiloya sahip olmak
• Erkek adaylar için askerliğini tamamlamış olmak ya da tecilli olmak
• En az bir yabancı dili en az orta derecede konuşabiliyor olmak
• İngilice Yabancı Dil A1,A2 ve B1 seviyelerini başarılı olarak tamamlamış olmak
• Daha önce çalıştığı işletmelerden disiplinsizlik, sicil yetersizliği ve sağlık nedeniyle ayrılmamış olması
Eğitim Süresi: 120 Saat
Eğitim Programı;
| HAFTA GENEL KONULAR - Açılış ve Kursun Tanıtımı
- Kabin Memuru Görev ve Sorumlulukları
- Kabin Amiri Görev ve Sorumlulukları
- Kabin Hizmetleri Müdürü Görev ve Sorumlulukları
- Eğitmen / Check Purser Görev ve Sorumlulukları
- Eğitim Müdürü ve Eğitim Şefi Görev ve Sorumlulukları
- Komuta Zinciri
- Ekip Sayısı ve Oluşumu
- Sivil Havacılık Otoriteleri
- Havacılık Kuralları
- Havacılık Terminolojisi,
- Uçuş Teorisi Aerodinamik, Meteoroloji
- Greenwich yerel saati ve Yerel Saatler
- Havalimanı Kodları
- Ekip Uçuş Saati ve Sınırlamaları
- Sağlık Kuralları
- Yer Hizmetleri, Rezervasyon, Bilet Satış, Uçuş Kayıt, Yolcu
Alımı, Temizlik Ünitesi - Yakıt Alımı, Teknik Ünite, Uçuş Hareket, Ekip Planlama
- Şirket Talimatları
- Uçuş Teorisi
- Uçakla İlgili Genel Bilgiler
- Gövde Tanıtımı; Kanatlar, Kantcık, Flap, Slat, Spoiler,
Kuyruk - Uçağın Eksekleri, İniş Takımları
- Kaptan Köşkü Tanıtımı, Kabin ve Kargo Genel Tanıtımı
- Meteoroloji , Bulut Tanımı, Atmosfer Tanımı
- Rüzgar Tarifi, Cepheler
- Uçak ve Uçuş Evrakları
- Genel Dökümanlar
- Ekip Evrakları
- Mürettebat ve Kabin Uçuş Raporu
- Seyir Defteri, Yük ve Denge Formu
- Yolcu Manifestosu
- Kabin Bilgilendirme Formu
- Göreve Gelirken Çantada Bulunması Gerekenler
- Gümrük Kuralları ve Evrakları
- Ekip Melbusat Formu
- Giriş Çıkış Arama ve Zabıt Varakası
- Genel Deklarasyon
- İlkyardım ve Doktor Kitleri Taşıma Kuralları ve Formları
- Üniforma Kıyafet ve Aksesuar Talimatı
3 - Disiplin ve CezaTalimatı
- Konaklama Talimatı
- Minumum Kabin Ekibi Sayısı , Sinyorite , İlave Ekip Üyesi
- Uçuş Öncesi Ekip Toplantısı
- Kaptan / Kabin Amiri / Kabin Ekibi Toplantısı
- Ekip Bütünlüğünün Önemi
- Yolcu Kayıt Öncesi Kabin Hazırlığı
- Emniyet Kartları Tanıtımı
- Kabin Düzeni , El Bagajlarının Yerleşimi
- Kabin ve Acil Durum Techizatlara Ait Genel Bilgi ,
- Kabin Memuru İstasyonu, Yolcu Koltukları
- Güvenlik Kontrol ve Önemi
- Uçuş Emniyetinin Önemi
- Uçuş Öncesi Uçuş Emniyetini Artıran Faktörler
- Demonstrasyon (Uygulamalı)
- Yolcu Toplantısı
- Demonstrasyon (Uygulamalı)
- Kabin Işıklandırması
- Kemer İkaz ve Sigara Işıkları
- Elektronik Cihazların Kullanımı
- Yolcu Karşılama Talimatı
- Yolcu Alımı
- Yardımcı Yolcuların Belirlenmesi
- Yolcu Sayımı ve Önemi
- Uçuş Kayıt Yaptırıp Gelmeyen Yolcu Prosedürü
- Cocpit’e Giriş Çıkış Kuralları
- Uçuşta Kabinin ve Yolcuların İzlenmesi
- Türbülans Tedbirleri
- Türbülans Anonsu
- Tuvalet ve Kabin Kontrolünün önemi
- Sigara ve Alkol Kullanımı
- HAFTA GENEL KONULAR
- Uçakta Gümrüksüz eşya Bulundurma ve Satış Kuralları
- Uçakta Gümrüksüz Eşya Satış Talimatı ve Kuralları
- Yolcu Psikolojisi
- Anormal Davranışlar
- Rahatsızlık Veren Yolcular ve Kabin Ekinin Davranış Biçimi
- Yolcu Tipleri
- İş Adamları
- Tur Grupları
- Yurt Dışında Çalışan İşciler
- VIP, CIP Yolcu Tanımı
- Karşılama, Uğurlama
- Inad (Reddedilmiş) ve Deporte Yolcuların Taşınması
- Özel Katagorideki Yolcuların Taşınması
- PRM, Sedyeli ve Tekerlekli Sandalyeli
- Görme, İşitme ve Konuşma Engelli Yolcularla İlgili Genel
Kurallar - Hamile Yolcu Taşıma Kuralları
- Doktor Raporu Gerektiren Yolcular
- U.M. Refakatsiz Çocuklar
- Refakatli Yolcular, Pas Yolcular
- Yolcusuz Pas Uçuşlar
- Hasta Yolcuların Uçabilir Raporu
- Uçuş Esnasında Tıbbi Müdahele
- Uçakta Doğum ve Ölüm
- Yolcu Beraberindeki Evcil Hayvanalrın Taşınması, Kayıp Eşya
- İniş Sonrası Yolcu Toplantısı
4 - Kapı ve Şutların Durumu
- Yolcu Uğurlama – DeYolcu Kayıt
- Transit Yolcu ve Ekip Değişimi
- Transit Temizlik ve Kontroller
- Yolcu Beraberinde Yakıt Alımı ve Yakıt Anonsu
- Uçuş Makyajı ve SaçToplama Teknikleri
- Genel Tekrar
- Yolcu Niteliğine Göre Servis ve Standart Servis Çeşitleri
- VIP, First ve Ekonomi Klas , Koşer, Vejeteryan
- İç Hat-Dış Hat Servis Talimatı
- İkram Alım Talimatı
- Uygulamalı İçecek Servisi
- Uygulamalı Kahvaltı Servisi
- Uygulamalı Sıcak Yemek Servisi
- First Klas Servis
- Özel İlgi Gerektiren Yolculara Servis
- (Görme Özürlü Yolcular, Bebekli Anneler vb.)
- Fırınların Kullanım Kuralları ve Yemeklerin Isıtılmasında
Uyulacak Kurallar - Trolley Servisi, Hazırlanışı ve Düzeni
- Uçakta İkramın Önemi
- Uçak Tipine , Saatine ve Yolcu Niteliğine
- Göre Verilen İkram
- Hoşgeldin İçeceği
- Kahve – Çay Servisi
- Alkollü ve Alkolsüz İçkiler
- Yangın ve Yangınla Mücadele ve Dumandan Korunma
Kuralları - Yangını Meydana Getiren Sebepler
- Yangın Sınıf Tablosu
- Yangın Çıkma İhtimalinin Fazla Olduğu Bölgeler
- Yangın VCD
- Yangın Söndürme Techizatlarının Tanıtımı (Halon, BCF, Sulu
Söndürücü ) - Yangın Çeşitleri ve Söndürme Şekilleri
- Yangın Önleme Tedbirleri, Yangınla Mücadele
- Yangın Söndürme Presedürü
| HAFTA GENEL KONULAR - Yangın (Sözlü Sınav )
- Oksijen ve İnsan Hayatı
- Basınç Kaybı , Ani Tazyik Boşalması (Decompressıon)
- PSU (Yolcu Servis Ünitesi)
- Yavaş Tazyik Boşalması
- Tazyik Boşalması Prosedürleri
- İlk Yardım Oksijen Tüpü ve Oksijen Verme Prosedürü
- Kabin Tanımı
- Servis Üniteleri
- Işıklandırma ve Kontrol Panelleri (Cabin Trainer, Dia, Video )
- Su Sistemleri (Shut-off ve Drain Valfs)
- Tuvaletler ve Sistemler
- Mutfak ve Düğmeler (Cabin Trainer, Dia, Video )
- Sigorta Sistemleri
- PSU (Yolcu Servis Ünitesi)
- Kapıların Tanıtılması
- Kapının Normal Durumda Açılıp, Kapanması
- Kapıların Tehlikeye Hazır hale Getirilmesi Ve Normal Hale
Döndürülmesi Prosedürü (Cabin Trainer, Dia, Video ) - Kapıların Acil Durum Durumlarda Açılması
5 - Tahliye Şutlarının Açılışı
- Kanat Çıkışlarının Normal ve Acil Durum Açılımı
- Acil Durum İç ve Dış Işıklar
- Acil Durum Tanımı
- Hazırlıklı ve Hazırlıksız Acil Durum
- 11 Kritik Dakika
- Hazırlıklı Acil Durum Prosedürü
- Kokpit ve Kabin Acil Durum Toplantısı
- ABP (Yardımcı Yolcu) Seçimi , Oturma Yerleri ve Görevleri
- Kabin Hazırlığı
- Kabinin ve Yolcuların Acil Durum Duruma Hazırlanması
- Hazırlıklı Acil Durum Anında Verilecek Komutlar
- Çarpma Pozisyonları
- Kapının ve Şut’ın Acil Durum Durumda Açılması
- Şuttan Kayma , Yolcu Emirleri, Açılmayan Kapı ve Şut
Yolcularını Uygun Çıkışlara Yönlendirme ve Emirleri - Şut’dan Kaydıktan Sonra Yolcuları Yönlenlendirme
- Hazırlıksız Emegency Prosedürü
- Kokpit’ten Gelecek Komutlar ve Verilecek Emirler
- KM’nin Kendi İnsiyatifiyle Tahliyeyi Başlatabileceği Durumlar
- Yolcuların Uygun Exitlerlerden Tahliyesi
- Yolcuların Uçaktan Uzaklaştırılması
- Hazırlıklı Suya İniş Prosedürü
- Acil Durum Toplantısı
- ABP (Yardımcı Yolcu) Seçimi
- Kabinin Hazırlıklı Suya İnişe Hazırlanması ve Verilecek
Emirler - Can Yeleği Tanıtımı , Kullanımı ve Yerleri
- Megafon , Fener, Balta Tanıtımı, Kullanımı ve Yerleri
- Hazırlıklı Suya İnişde Çarpma Anı , Verilecek Emirler
- Hazırlıklı Suya İnişde Kapıları Açılması, Yolcu
- Tahliyesi, Uçaktan Alınması Gerekli Malzemeler, Şut’ın
Uçaktan Ayrılması - Owerving Exitlerin Açılması , Verilecek Emirler , Yolcuların
Tahliyesi ve Tahliye Botu’na Çıkarılması - Hazırlıksız Suya İniş Prosedürü, Verilecek Emirler, Yolcuların
Tahliyesi - Uçaktan Alınacak Malzeme, Şut’ın Uçaktan Ayrılması
- Uçak Kapılarının Dışarıdan Açılması
- Kokpit ve Kokpit Acil Durum Malzemelerin Tanıtımı, Kokpit
Pencerelerinin Acil Durum Durumda Açılımı - HAFTA GENEL KONULAR
- Pilotun İş Göremez Duruma Gelmesi
- Hayatta Kalma
- Kurtarma Sinyal Aleti ve Hayatta Kalma Kit Tanıtımı ve
Kullanımı - Acil Durumda Ayrıcalıklı Yolcular (Sedye, Görme Özürlü vb)
- Kalabalık Yönlendirme
- Karada Hayatı Sürdürme
- Sağlık Sorunları ve Yer Belirleme
- Denizde Hayatı Sürdürme
- Sağlık Sorunları ve Yer Belirleme
- Denizde Gıda ve Su Temini
- Suda Karşılaşabilinecek Tehlikeler
- Life-Raft’li kullanımı
- Çölde Hayatı Sürdürme,
- Sağlık Sorunları ve Korunma
- Kutup Bölgelerinde Hayatı Sürdürme
6 - Sağlık Sorunları ve Korunma
- Orman Bölgelerinde Hayatı Sürdürme
- Sağlık Sorunları ve Korunma
- Acil Durum Prosedürler Tekrar
- Yazılı Yoklama (kısa sınav)
- Tahliye ( Canlandırma )
- Tehlikeli Maddeler
- Uçak Kaçırma
- FAA İlkeleri
- Saldırgan Yolcu Psikolojisi
- Uçak Kaçırma Durumunda Kabin Memurunun Davranış Biçimi
- Sabotaj Ve Bomba İhbarı
- Uçak Yerdeyken Yapılan İhbar
- Uçuşta Yapılan İhbar
- İhbar Sonrası Alınacak Önlemler
- Meydanda Uygulanacak Kurallar
- Uçakbaşı Eğitim
- Havacılıkta İlkyardım Kuralları
- Teşhis, Tedavi, Nakil, Acil İniş
- Uçak Tutması, Stres ve Alerjik Tepkiler
- Hiperventilasyon
- Derece Yanıklar
- Tanım ve Tedavisi
- Hafif, Şiddetli ve Hayati Kanamalar
- Kanama Durdurma Yöntemleri
- Beyin Kanaması
- Nabız ve Solunum
- Kalp Krizi, Kalp Spazmı
- Kalp Masajı
- Epilepsi, Astım, Şeker Hastalığı
- Tansiyon, Mide ve Bağırsak Rahatsızlığı
- Kırıklar ve Çıkıklar
- Tıkanma ve Heimlich M.
- Dengeli Yan Yatış ve Şok
- Doğum
- İlk Yardım Çantası
- Doktor Çantası
- GENEL TEKRAR
- SINAV
|
Katılımcı Görüşleri
Ezgi ENGİN (Kabin Memuru, Uçuş Hostesliği)
Kabin Memuru-Hostes
Aldığım eğitimin karşılığını en iyi şekilde aldım ve eğitim sonrası özel bir havayolu şirketinde uçuş hostesi olarak işe başladım. Eğitimin karşılığını en iyi şekilde yerine getiriyorum. Yıldız Gelişim Akademisine ve hocamıza sıcak ortamı ve güzel eğitimlerinden dolayı teşekkür ederim.
------------------------------------------------------------------------------------------------
NOTLAR:
Özel Eğitim: Yukarıda belirtilen eğitim tarihleri size uymuyorsa yada size özel Eğitim Danışmanlarımızla görüşüp birebir Özel Eğitim alabilirsiniz.
Sınıf Eğitimi: Yukarıdaki gibi tarihi belirtilen sınıf eğitimlerimiz en az 4 kişilik gruplar ile açılmaktadır. 4 kişi olmanız durumunda size özel olarak sınıf oluşturularak eğitim alabilirsiniz. Ön Kayıt için Online Ön Kayıt Formunu doldurabilirsiniz.
Kurumsal Eğitim: Kurumunuza özel çalışanlarınıza yönelik eğitim talepleriniz için Kurumsal Eğitim Başvuru Formu doldurabilirsiniz yada bizimle iletişime geçmek için: 0242 316 63 33 - 0552 449 07 07, bilgi@yildizgelisim.com
Sertifikalar: Eğitimi başarı ile tamamlayan herkes MEB Onaylı & Kurum Onaylı Sertifika ve Referans Mektubu(istek üzerine, özgeçmiş dosyanızda fark yaratmak ve iş başvurularınızda bir adım önde olmanızı sağlar) olmak üzere üç ayrı belge alma imkanına sahiptirler.
Öğrenim Garantisi ve Telafi İmkanı: Yıldız Gelişim Akademisi eğitim verdiği konularda sertifika geçerliliği ve öneminin yanında eğitim kalitesi ve verimliliğini ön planda tutarak Öğrenim Garantili olarak hizmet vermektedir. Katılamadığınız yada katıldığınız halde kendinizi yetersiz, eksik hissettiğiniz konudan ikinci defa aynı eğitimin konusuna ücretsiz olarak katılarak telafi edebilirsiniz. Böylece Yıldız Gelişim farkı ile alacağınız tüm eğitimlerde eksik hiçbir konunuz kalmayacaktır.
Kampanyalar: Yıldız Gelişim Akademisinde eğitim almış katılımcılarımıza %10 veya iki kişi ve üzeri katılımlarınızda %10 indirim yapılmaktadır. Diğer ödeme koşulları ve taksitlendirmeler ile ilgili eğitim danışmanlarımızdan bilgi alabilirsiniz.
Neden Yıldız Gelişim Akademisi: (5 Yıldızlı Eğitimler) Kariyer Planlama(İşe Yerleştirme), Öğrenim Garantili Hizmet, Kapsamlı Eğitim Notu, MEB Onaylı & Kurum Onaylı Sertifika ve Referans Mektubu, Eğitim sonrası hizmetler. Yıldız Gelişim hakkında bilgi için tıklayınız.
Bu eğitim kurumunuza özel olarak hazırlanması ve eğitim içeriği için 0 (242) 316 63 33 veya 0 552 449 07 07'den iletişime geçebilirsiniz. Sizi aramamızı isterseniz iletişim formunu doldurmanızı rica ederiz.
Yıldız Gelişim Akademisi, Antalya merkezli eğitim danışmanlık firmasıdır. Bireysel ve kurumsal gelişim eğitim programları kapsamında Kabin Memuru Yetiştirme ve Hosteslik Eğitimi Kursu konusunda bireysel ve kurumsal eğitim ihtiyaçlarını karşılamaktadır.